抖音小店怎么合并发货？

时间：2020-12-24 【转载】来自：抖音阅读

抖音商家为了节省物流成本，同一用户同一地址订单会选择合并发货，这样也能让商家同时收到商品。那有的抖音商家反馈，使用了合并发货却遭遇了罚款，这是怎么回事呢，一起来看看。

1、抖音合并包裹发货定义是？

合并包裹，指将多个订单中的商品使用一个包裹配送。

对每个独立生成并付款的交易订单，若商家合并包裹发货，客观上消费者签收验货时无法知晓或判断商家是否已全部发货，故消费者主张少件的，应由商家予以进行相关举证。

2、抖音合并发货怎么操作？

可以使用第三方插件打单软件“易掌柜”，登录购买的打单软件；

*新页面，即可看到同一个客户在店铺下了两单的订单自动合并了；

然后点击发货，填写物流信息即可完成合并发货。

3、抖音合并包裹发货会不会存在什么特殊情形？

双方另有约定的；

多笔订单中商家家对邮费予以调整致使合并发货的。

举例：A订单商品邮费5元，B订单商品邮费5元，包括但不限于下述情形：两笔订单仅收取5元邮费；两笔订单包邮。

4、抖音合并发货为什么会被认为是虚假发货？

其实抖音是可以合并发货，所以不会因为合并发货导致平台判定为虚假发货。那什么原因会导致虚假发货呢，是在抖音合并发货后，24小时之内没有揽收记录，所产生的虚假发货。

5、抖音合并发货被判定为重复单号，怎么办？

同一卖家在抖音店铺下单，商家使用同一个单号发货，却被判定为重复单号。这时处理方法：第一，打开抖音违规管理-违规处理，点申诉；第二，打开消息中心，拨打商家服务热线说明情况。

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